Trợ giúp & liên hệ
Câu hỏi thường gặp và cách liên hệ với chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp
Dùng được trên những thiết bị nào?
Điện thoại và máy tính bảng Android, iPhone và iPad, Android TV, cùng máy tính Windows, macOS và Linux. Bản điện thoại sẽ ra mắt trước.
Có cần tạo tài khoản không?
Không. Ứng dụng không có tài khoản. Cài xong là xem được ngay.
Xem video trên NAS hoặc PC thế nào?
Thêm NAS (SMB, SFTP, WebDAV hoặc DLNA) ở thẻ Mạng, hoặc quét mã QR để thêm PC đang chạy Oulim Desktop. Nếu cùng mạng Wi-Fi, ứng dụng sẽ tự tìm thấy.
Ra ngoài thì kết nối PC thế nào?
Bật truy cập từ xa trong Oulim Desktop. Nếu router hỗ trợ UPnP thì mọi thứ được thiết lập tự động; nếu không, hãy làm theo hướng dẫn chuyển tiếp cổng. Kết nối khi ở ngoài nhà là tính năng Pro.
Video không có hình hoặc không có tiếng.
Video mà máy không giải mã được sẽ chuyển sang FFmpeg và phát tiếp. Âm thanh nâng cao (âm thanh đa kênh của một số phim) là tính năng Pro; bản miễn phí trên điện thoại và máy tính bảng có thể mở bằng một quảng cáo.
Dùng Pro trên thiết bị khác được không?
Điện thoại và máy tính bảng cùng tài khoản cửa hàng sẽ dùng chung Pro qua cửa hàng. Android, iOS và TV mua riêng. PC nhận Pro từ điện thoại, máy tính bảng hoặc TV đã đăng ký.
Cài lại ứng dụng thì mất Pro.
Vào Cài đặt › Giới thiệu và Pro › Khôi phục giao dịch mua. Pro đã mua bằng cùng tài khoản cửa hàng sẽ quay lại.
Liên hệ
Báo lỗi
Gửi trong ứng dụng tại Cài đặt › Giới thiệu và Pro › Báo lỗi. IP, đường dẫn, tên máy chủ và các thông tin tương tự được che đi trước khi gửi.
Hỏi cách dùng · Góp ý tính năng
Diễn đàn công khai đang được chuẩn bị.
Thanh toán · Hoàn tiền
Làm theo quy trình của từng cửa hàng (Google Play hoặc App Store).
Vấn đề khác
Địa chỉ email liên hệ đang được chuẩn bị.
Mã nguồn mở
Oulim dùng FFmpeg theo giấy phép LGPL v2.1 trở lên. Đây là bản gốc không chỉnh sửa, đi kèm dưới dạng thư viện riêng nên bạn có thể thay bằng bản tự dựng. Toàn bộ giấy phép mã nguồn mở dùng trong ứng dụng có tại Cài đặt › Giới thiệu và Pro › Giấy phép mã nguồn mở.