帮助与联系
常见问题，以及联系我们的方式。
常见问题
支持哪些设备？
Android 手机和平板、iPhone 和 iPad、Android TV，以及 Windows、macOS、Linux 电脑。手机版最先上线。
需要注册账号吗？
不需要。我们根本没有账号体系，装好 App 就能直接用。
怎么看 NAS 或电脑里的视频？
在“网络”页添加 NAS（SMB、SFTP、WebDAV、DLNA），或扫描二维码添加运行着 Oulim 桌面版的电脑。在同一 Wi-Fi 下会自动发现。
在外面怎么连家里的电脑？
在电脑上的 Oulim 桌面版里打开“远程访问”。路由器支持 UPnP 就会自动设置，不支持的话按提示做端口转发即可。在外连接是 Pro 功能。
视频没画面或没声音怎么办？
设备解不了的视频会自动切换到 FFmpeg 继续播放。高级音频（部分电影的多声道音轨）属于 Pro 功能，手机和平板免费版看一则广告即可使用。
Pro 能在其他设备上用吗？
同一应用商店账号下的手机和平板，会由商店自动同步。Android、iOS 和电视需分别购买。已登记的手机、平板或电视上的 Pro，电脑可以沿用。
重装 App 后 Pro 不见了
请点击“设置 › 关于与 Pro › 恢复购买”。用同一应用商店账号买的 Pro 就会恢复。
联系我们
反馈问题
在 App 的“设置 › 关于与 Pro › 反馈问题”中提交。发送前会隐去 IP、路径、服务器名称等信息。
使用咨询与功能建议
公开讨论区正在筹备中。
支付与退款
请按各应用商店（Google Play、App Store）的流程办理。
其他咨询
联系邮箱正在准备中。
开源
Oulim 按 LGPL v2.1 或更高版本的条款使用 FFmpeg。所用的是未经修改的原版，以独立库的形式提供，你可以换成自己编译的版本。App 中用到的全部开源许可，都可以在“设置 › 关于与 Pro › 开源许可”中查看。