Hilfe & Kontakt
Häufige Fragen und Kontaktwege.
Häufige Fragen
Auf welchen Geräten läuft Oulim?
Android-Smartphones und -Tablets, iPhone und iPad, Android TV sowie Desktop-Rechner mit Windows, macOS und Linux. Den Anfang machen die Smartphones.
Ist ein Konto nötig?
Nein. Konten gibt es nicht. App installieren und loslegen.
Wie lassen sich Videos vom NAS oder PC abspielen?
NAS (SMB, SFTP, WebDAV oder DLNA) im Tab „Netzwerk“ hinzufügen oder einen PC mit Oulim Desktop per QR-Code einbinden. Im selben WLAN werden sie automatisch gefunden.
Wie klappt der Zugriff auf den PC von unterwegs?
In Oulim Desktop den Fernzugriff einschalten. Unterstützt der Router UPnP, geschieht die Einrichtung automatisch, sonst hilft die Anleitung zur Portweiterleitung. Der Zugriff von unterwegs ist eine Pro-Funktion.
Kein Bild oder kein Ton?
Videos, die das Gerät nicht decodieren kann, laufen mit FFmpeg weiter. Erweiterter Ton (Mehrkanalton mancher Filme) ist eine Pro-Funktion; in der Gratisversion für Smartphone und Tablet lässt er sich mit einer Werbung freischalten.
Gilt Pro auch auf anderen Geräten?
Smartphones und Tablets mit demselben Store-Konto teilen Pro über den Store. Android, iOS und TV werden separat gekauft. Der PC übernimmt Pro vom registrierten Smartphone, Tablet oder TV.
Nach der Neuinstallation ist Pro weg.
Unter Einstellungen › Info & Pro › Kauf wiederherstellen. Mit demselben Store-Konto gekauftes Pro ist dann wieder da.
Kontakt
Problem melden
In der App unter Einstellungen › Info & Pro › Problem melden. IP-Adressen, Pfade, Servernamen und Ähnliches werden vor dem Senden unkenntlich gemacht.
Fragen und Ideen
Ein öffentliches Forum ist in Vorbereitung.
Zahlung und Erstattung
Über den jeweiligen Store (Google Play oder App Store).
Sonstiges
Eine Kontakt-E-Mail-Adresse ist in Vorbereitung.
Open Source
Oulim nutzt FFmpeg unter der LGPL v2.1 oder neuer – als unverändertes Original in einer eigenen Bibliothek, die sich durch eine eigene Version ersetzen lässt. Alle in der App verwendeten Open-Source-Lizenzen stehen unter Einstellungen › Info & Pro › Open-Source-Lizenzen.